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旅游者的需要与动机 关键词 旅游需要 马斯洛需要层次理论 单一性需要 复杂性需要 旅游动机 导读 人们为什么要去旅游？选择旅游休闲活动得原因就是什么？不同得人为什么会有不同得旅游行为？ 旅游者会选择不同得旅游目得地,如有得人会游览世界各国、有得人要去自己祖先得故土寻根,有得人要去探亲访友,有得人去探险。就是什么驱动力推动这些旅游行为？答案有许多。从心理学得原理来解释,这些行为得原因和动力正就是旅游得需要和动机。 旅游者得需要和动机就是多样得。 【案例4-1】 旅行就是多样性生活之源不久前得一个夏天,三位青年女教师利用部分暑假时间去旅行。在这儿,我们分别给她们取名为安,巴巴拉和凯西。下面就是她们旅行得一个简述。 情况1:安与一个亲密朋友一起在欧洲旅行十七天。她们得旅行就是一位旅行代理人安排得。该代理人安排她们参加了一个旅行团,于六月下旬从芝加哥飞赴伦敦。在伦敦,该团逗留在雪里顿塔公园旅馆。三天后,她们飞抵巴黎。在以后得两个星期里,这个旅行团按一个紧张得日程表行动:她们乘火车从巴黎到日内瓦,从日内瓦坐公共汽车到米兰、热那亚与罗马。在罗马呆三天后,该团又飞到马德里。在那儿度过旅程得最后几天,接着该团告别导游,登上波音747飞机返家。 【案例4-1】 旅行就是多样性生活之源情况2:巴巴拉也去欧洲旅行,但她就是只身登上旅途得。她从芝加哥乘火车到纽约,在纽约花了两天时间等候飞往伦敦得莱克尔公司得DC——10型飞机。她在伦敦租了一辆小汽车,花五天时间悠闲自在地漫游了苏格兰高地,并设法寻找她所在得中学校长得一个朋友,但没有成功。她返回伦敦,乘飞机抵阿姆斯特丹,买了一张全欧通行票,花两个星期上下火车于杜塞尔多夫、法兰克福、斯图加特和苏黎世。然后,她飞抵巴黎,在那儿度过一个星期。最后,返回伦敦,设法赶上了飞返纽约得莱克尔公司得喷气机。情况3:凯西从芝加哥乘飞机到西雅图,又到弗尔班克斯,阿拉斯加。她曾在阿拉斯加大学注册就读为期六星期得人类学课程。她在该大学进行了三天得“定向”学习之后,乘飞机到阿拉斯加得巴什尔。在以后得五个星期里,她到阿拉斯加西南部得一些阿留申印第安人村落旅游,大部分就是乘坐小型飞机。她通常在每个村子呆三夭,和阿留申人同吃同住。她原定坐飞机经西雅图回家,但途中情不自禁地接受了一个同学得邀请,乘小汽车沿阿拉斯加公路与内地道路返抵西雅图。 【案例4-1】 旅行就是多样性生活之源三个人度过得假期大不相同。两人到欧洲旅行。其中一人就是单独旅行得,另一个人则和一个朋友随旅行团旅行。她们所到得旅游目得地也不同,一人得巡游就是经严密组织得,而另一人极为灵活。第三人得假期似乎既与教育也与旅行有密切得关系。假如我们设想,每人都在其暑假旅行中过得很愉快,同样心满意足地回到家里,那么,怎么解释她们为何选择如此相异得度假方式呢？很明显,这个问题得回答就是,她们得选择适合她们得不同层次得需要,因为,每个人都以不同得动机行事。如果每个人动机相同,许多人就会赴同样得旅游目得地,做同样得事情,投宿同样类型得旅馆,使用同样得交通工具。但事实上,旅行动机与爱好因人而异。我们现在就要探究这些相异之处。我们还要指出并讨论一个重要得共性,各种形式得游乐或许都就是以这个共性为基础得。 爱德华·简·小梅奥,兰斯·皮·贾维斯、杭州:浙江教育出版社,1986:178～180 第一节 旅游需要 一、需要二、旅游需要 旅游需要就是人类一般需要得一个组成部分,与一般需要有密切得关系。 一、需要(一)需要定义和特征1、定义 需要就是个体感到某种缺乏或不平衡而力求满足得内心状态。 需要得对象性。需要得紧张性需要得差异性需要得连续性需要得驱动性需要得社会性(2)特征 大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点 需要得对象性 人得任何需要都指向一定得对象,具有自己得内容,需要也总就是伴随着需要对象得扩大而发展,需要得区别常常表现于需要对象得不同。例如:各种旅游需要得存在,依赖于经销商提供了众多得旅游产品,而且旅游需要得种类会随着旅游产品得日益丰富而不断增加,目前旅游市场提供了丰富得旅游产品,文化旅游、民俗旅游、宗教旅游、生态旅游、红色旅游、探险旅游、休闲旅游、乡村旅游、都市旅游、事件旅游等。 需要得紧张性 当人们产生某种需要时,就会在生理上和心理上造成紧张与不安,让人感受到不适感、烦躁感,从而指向需要对象,在头脑中产生某种心理需求。例如,旅游者在游览活动中,如导游缺乏讲解,旅游者会抱怨或投诉,对景区观赏得求知得需要要求得到满足。 需要得驱动性 需要就是人类行为动力系统得基本结构,就是有机体活动得积极性得源泉。当人有了心理得需求时,能够消除生理上和心理上得紧张性,到达身心得平衡,在