铜川网约车从业资格证考试题目.docxVIP

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  • 2023-04-13 发布于浙江
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铜川网约车从业资格证考试题目 1、汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。 A、一氧化碳(CO) B、碳氢化合物(HC) C、氮氧化物(NOx) D、微粒物(PM) 正确答案:ABCD 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。 2、出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,不脱落,不污损。 3、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分 正确答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 4、出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。 A、酒后驾驶 B、带病驾驶 C、疲劳驾驶 D、超速驾驶 正确答案:ABCD 分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员严禁酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶。 5、“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。 6、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。 A、2,2 B、2,1 C、2,3 D、3,1 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气2次,每次2秒。同时观察胸部起伏。 7、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,酒精属于易燃液体,黄磷属于易燃固体,农药属于有毒物品。 8、网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。 A、5min上限原则 B、驾驶员决定原则 C、乘客决定原则 D、双方约定原则 正确答案:D 分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》:网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照双方约定原则。 9、有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。 A、确定事故现场范围 B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹 C、标划伤员位置 D、联系保险公司 正确答案:ABC 分析:《机动车驾驶培训教练员从业资格培训教材》注明:道路交通事故现场的保护措施主要是确定事故现场范围、保护事故痕迹、标注伤员位置、疏散人群,防止继发事故。 10、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。 A、满足乘客需求 B、不予理睬乘客需求 C、让乘客下车换乘其他车辆 D、向乘客解释清楚后改行合理路线 正确答案:D 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。 11、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。 A、正确 B、错误 正确答案:B 分析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。 12、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短

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