2022-2023学年河南省郑州市导游资格导游业务真题(含答案).docxVIP

2022-2023学年河南省郑州市导游资格导游业务真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.旅游签证属于普通签证，在中国该签证标记为（　　）字。 A.D B.L C.X D.Z?2.导游人员在导游活动中，应扣除2分的情形是( )等。A.接待未出示旅行社标识 B.私自带人随团游览 C.无故不随团活动 D.在导游活动中未佩带导游证? 3.往往使游客倍感亲切、深受感动的是（　　）。 A.标准化服务 B.超前服务 C.心理服务 D.及时服务?4.第?20?题?导游对游客说，我们的目的地马上就到了，大约还有1千米，约合（　　）。A.0.5英里 B.0.6英里 C.0.8英里 D.1英里?5.游客提出要把团队餐换为风味餐，至少要提前（）提出较为合适。A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时?6.第?24?题?为了避免游客丢失证件，导游要多做提醒工作，但说话场合不正确的是（　　）。 7.出入境时，未携带须申报物品的旅客，应选择（　　）通关。 A.绿色通道 B.橙色通道 C.红色通道 D.白色通道?8.形式逻辑中的矛盾律的公式是（）。A.甲是甲 B.甲不是甲 C.甲不是非甲 D.或者是甲，或者是非甲?9. 糖醋鲤鱼、松鼠鳜鱼、樟茶鸭子、冰糖甲鱼分别是( )的代表菜。A.江苏菜、山东菜、四川菜、广东菜?B.山东菜、江苏菜、四川菜、浙江菜?C.四川菜、广东菜、江苏菜、广东菜?D.山东菜、广东菜、江苏菜、四川菜? 10.导游人员发现旅游者要在地摊上选购古玩时，应（　　）。 A.予以协助 B.当好购物参谋 C.予以劝阻 D.制止摊贩出售? 二、多选题(10题) 11.下列有关宗教知识阐述正确的有（）。 A.释家三尊是指普贤菩萨（右胁侍）、释迦牟尼佛（中）、文殊菩萨（左胁侍）?B.中国第一座佛教寺庙--白马寺（河南洛阳）?C.雍和宫三绝是指五百罗汉山、檀木大佛、金丝楠木佛龛?D.塔尔寺艺术三绝是指酥油花、堆绣和壁画?12.第?55?题?全陪离境服务的内容主要有（　　）。A.协助地陪和领队办理离站事宜B.旅行结束时，提醒游客带好自己的物品和证件C.征求旅游者对整个旅游活动的意见D.致欢送辞13. 以下导游服务中，属全陪、地陪和领队共同的工作是（　　）。?A. 上下站联络 B. 生活照料 C. 景点讲解 D. 安全保卫 E. 落实接待事宜? 14.根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（　　）。 A.航班离站时间24小时外退票，核收票价5%退票费?B.航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费?C.航班离站前2小时以内退票，核收票价20%退票费?D.航班离站后退票，不予办理? 15.在下列旅游动机中属于社会动机的有（　　）。 A.旧地重游 B.出外求学 C.贸易洽谈 D.探亲访友? 16.在行握手礼时，下面做法不正确的是（　　）。 A.客人先伸手 B.年长者先伸手 C.身份高者先伸手 D.男子先伸手?17. 导游人员在遇到旅游者对某些问题(如人权问题、计划生育)的看法有分歧，应持有的 正确态度是（　　）。A. 阐明立场、观点 B. 不予理会 C. 严正驳斥 D. 报告司法部门 E. 求同存异?18.旅游产品是由旅行社组合，向旅游者销售的旅游项目，它的具体展示主要有()。A.餐饮 B.住宿 C.活动 D.线路 E.景观?19.第?61?题?丢失台湾同胞旅行证明时，失主可向（　　）报失，经核实后发给一次性有效的出入境通行证。20.16．送团前，导游人员应对交通票据进行（ ）核实。?A．计划时间?B．变化时间?C．票面时间?D．时刻表时间?E．问讯时间 三、判断题(10题) 21.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（　）A.是 B.否?22.团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理。（　）A.是 B.否?23.理念是人生观的一种体现，在实践中也表现为态度，指导并制约着人们的行为。（　　）A.是 B.否?24. 港澳同胞回乡证的有效期为5年。（　　）A.是 B.否?25.杭州西湖和云南昆明的滇池均属于构造湖。 【 】A.是 B.否?26.旅游活动中，除非家长同意，否则导游不宜单独带游客的孩子外出活动。 【 】A.是 B.否? 27.当发现可疑现象时，对其越轨言行应立即汇报，协助有关部门|进行调查，分清性质。 A.是 B.否? 28.全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，