2022-2023学年黑龙江省佳木斯市导游资格导游业务测试卷一(含答案).docxVIP

2022-2023学年黑龙江省佳木斯市导游资格导游业务测试卷一(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.导游人员在工作中的指针是（）。A.语言知识 B.史地文化知识 C.政策法规知识 D.心理学知识?2.在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法是()。A.分段讲解法 B.突出重点法 C.触景生情法 D.虚实结合法?3.某游客在游览拙政园时走失，旅游团中的全陪和地陪得知后，正确的做法是( )。A.全陪留下照顾其余旅游者，由地陪寻找?B.司机照顾其余在场旅游者，全陪和地陪分头寻找?C.地陪带领其余旅游者继续游览，由全陪寻找?D.请旅游者先自行游览，全陪和地陪分头寻找? 4.旅客列车车次前冠有字母“Y”的列车是（　　）。 A.特快列车 B.快速列车 C.临时列车 D.临时旅客列车? 5.送行前，若旅游团系乘飞机离境，地陪应协助领队提前( )小时确认机票。 A.36 B.48 C.60 D.72?6.24摄氏度等于（）华氏度。A.73.4 B.75.2 C.77.0 D.78.8?7.导游证的有效期为(　　)。A.5年 B.4年 C.3年 D.2年?8.第?45?题?第一张信用卡是在（　　）年在（　　）诞生。9.第?30?题?某旅游团在临近用餐时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游应（　　）。10.哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?（　　）A. 致精彩欢迎辞 B. 转移途中的服务 C. 旅游团抵达以后的服务 D. 参观、游览服务? 二、多选题(10题) 11.允许游客自由活动的情况有（　　）。 A.晚上没有活动安排，游客提出自由活动?B.游客要去人多、环境复杂的地方自由活动?C.即将离开本地时，游客提出外出自由活动?D.旅游者已经多次游览过某个景点，要求自由活动?12.第?68?题?民航的运输飞行主要有（　）形式。?13.外宾团的导游服务团队一般由( )组成。A.领队 B.全陪 C.地陪 D.景点讲解员?14.海外领队的主要职责是（）。A.全程服务，旅途向导 B.实施旅游接待计划 C.做好组织和团结工作 D.讲解工作 E.落实旅游合同?15.第?63?题?在带团过程中，导游向游客传递的审美信息主要有（　　）。 16.旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该( )。 A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续?B.一时找不回行李时，要协助失主购置必要的生活用品?C.不属于自己的责任，可以置之不理?D.如行李确系丢失，可帮助失主向有关航空公司索赔? 17.预防旅游者在游览中走失应做好如下工作（　　）。 A.作好提醒工作 B.做好预报工作 C.地陪、全陪和领队密切合作 D.经常清点人数?18.作为一名合格的导游人员，需要掌握较为全面的知识，主要包括( )。A.语言知识 B.政治经济知识 C.史地文化知识 D.礼仪知识?19.制造悬念法是导游讲解常用的方法之一，其特点是（）。A.欲扬先抑 B.借题发挥 C.先藏后露 D.切题发挥 E.引而不发? 20.丢失台湾同胞旅行证明的游客，可以向遗失地的（　　）报失。 A.旅游主管机关 B.中国旅行社 C.户口管理部门 D.侨办? 三、判断题(10题) 21.团号是能否接到旅游团的关键信息，地陪要与每位游客逐一核对。（　　） A.是 B.否?22. 人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 （　　）A.是 B.否? 23.导游人员可以自行决定增加或减少旅游活动项目。( ) A.否 B.是?24.身高不够1．1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。( )A.是 B.否?25. 导游人员只要熟练掌握所用的语言，具有广博的知识，熟悉有关旅游景点和参观点的导游资料就可以做好导游工作。（　　）A.是 B.否?26.A.是 B.否?27. 旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。（　　）A.是 B.否?28.《聊斋志异》是中国古代文言文短篇小说的高峰，也是中国文学史上少有的讽刺小说。 【 】A.是 B.否? 29.受接待旅行社委派，代表接待旅行社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员是全陪。（　　） A.是 B.否?30.在旅游车行驶途中，导游不要与司机聊天，以免分散其注意力。（　　）A.是 B.否? 四、填空题(10题) 31.中国素有____王国之称。32.第?6?题?由于景区景点环境的变