2022-2023学年广东省深圳市导游资格导游业务测试卷一(含答案).docxVIP

2022-2023学年广东省深圳市导游资格导游业务测试卷一(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?60?题?核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（　　）的职权。?2.俗话说：“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员与游客沟通应使用（）。A.礼貌语言 B.规范语言 C.形象语言 D.柔性语言?3.第?54?题?旅游者不慎将机票遗失，要求补票，（　）是在补票过程中不正确的做法。?4.用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”五种景观来概括青岛风光的导游方法是( )。A.突出重点 B.虚实结合 C.画龙点睛 D.触景生情?5.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（）。A.5人以上 B.10人以上 C.12人以上 D.16人以上?6.第?48?题?用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面面俱到去描述，这种导游讲解技巧是（　）。?7.第?15?题?旅游者在旅行期间病故，其遗体一般应以（　　）为宜。A.在当地成殓 B.在当地火化 C.在当地埋葬 D.运送回原籍?8.旅游团在某饭店人住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。A.让游客自行与店方联系?B.婉言劝阻?C.可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价?D.请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作? 9.激发游客兴趣的首要因素是（　　）。 A.心理服务 B.导游服务 C.导游讲解 D.富有情趣的游戏和活动?10.第?34?题?一名成人携带一名13周岁儿童和两名未满两周岁小孩，购买票价为1000元人民币的机票，总共需支付机票费用（　　）元。 二、多选题(10题) 11.以下哪些项目是地陪导游员的职责( )。A.维护安全 B.导游讲解 C.做好接待工作 D.宣传、调研? 12.根据我国入出境规定，关于出境下列说法不正确的是( )。 A.刑事案件的被告人准许出境?B.公安机关认定的犯罪嫌疑人准许出境?C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境?D.持他人证件者准许出境? 13.游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式是( )。 A.团队旅游 B.散客旅游 C.自助旅游 D.半自助旅游?14. 旅游团抵达接站地点，地陪在接到旅游团后，必须认真做好（　　）。A. 核实旅游团行程 B. 帮助游客检查落实行李事宜 C. 带领游客上车 D. 帮助游客提拿贵重行李 E. 核实人数? 15.我国发给申请入境的外国人的签证主要有（　　）。 A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证?16.导游语言要遵循“灵活”原则，主要表现在以下哪几个方面?( )A.形式灵活 B.表达灵活 C.内容灵活 D.时间灵活? 17.关于机票，以下说法中，（　　）是正确的。 A.已满2周岁至12周岁的儿童按成人票价的50%付费?B.未满2周岁的婴儿按成人票价的20%付费，不单独占座位?C.已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票?D.OPEN票需要再办理机票再确认手续?18.第?67?题?导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排、组织游客参观和游览，承担（　）等基本职责。?19.下列属于图文声像导游方式的是( )。A.景点介绍册页 B.导游机器人 C.旅游纪念品 D.导游员? 20.旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有（　　）。 A.主动争取各方配合 B.尊重各方的权限和利益 C.建立友情关系 D.彼此尊重、相互学习、勇担责任? 三、判断题(10题) 21.麝香及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。 ( )A.是 B.否?22.常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。( )A.是 B.否?23. 散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。 （　　）?A.是 B.否?24. 在团队用餐时，若有游客提出加菜或加酒水，一般可由地陪先垫付费用，事后再向游 客说明上述费用须由其自行支付。 （　　）?A.是 B.否? 25.为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。( ) A.否 B.是?26.山西人的民居主要有平房、窑洞、瓦房三种类型。 【 】A.是 B.否?27.由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等造成旅游者未能及时搭乘原定班次飞机的事故属于非责任事故．( )A.是 B.否? 28.在旅游途中，如果不注意，在室内都有中暑的可能。（