2022-2023学年河北省廊坊市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docxVIP

2022-2023学年河北省廊坊市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.A照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行是（）。A.班期飞行 B.季节飞行 C.临时飞行 D.包机飞行?2.第?26?题?导游人员从接到旅行社下发的（　）开始，进入服务准备，到前往接站点之前均为准备阶段。? 3.（　　）影响和决定着游客接受并理解语言信息的正确性和难易程度，从而直接影响到语言表达的效果。 A.科学性 B.思想性 C.趣味性 D.清楚性?4.第?47?题?（　）是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游人员学习的榜样。?5.导游人员在工作知识结构中，作为导游服务的“原料”，是导游人员的看家本领的知识是（）。A.语言知识 B.史地文化知识 C.政策法规知识 D.心理学知识? 6.导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（　　）及相关的旅行服务的人员。 A.旅行生活服务 B.导游服务 C.餐饮、住宿服务 D.向导、讲解?7.第?40?题?某导游在游览结束后带领客人到一非定点餐厅用餐，且该餐量少质差，客人非常不满。该导游的行为侵害了游客的（　）。8.第?48?题?（　）现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼。9.第?25?题?（　　）具有各单项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点。10.第?59?题?接站时如发生空接，导游首先应（　）。 二、多选题(10题) 11.遇到司机酒后驾车，导游应该（　　）。 A.立即制止 B.要求调换司机 C.代替司机开车 D.立即报告给旅行社?12.第?58?题?导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（　）。? 13.要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（　）。 A.具有高中‘中等专业学校或者以上学历’?B.身体健康?C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民?D.经考试合格?E.能够从事导游工作?14.第?79?题?属于分段讲解法的步骤的是（　）。15.下列是属于受国家保护的具有历史、艺术、科学价值的文物的是( )A.古墓葬 B.石刻 C.古旧图书资料 D.历史上各时代珍贵的艺术品? 16.外语导游人员的服务对象有（　　）。 A.入境旅游地外国游客 B.港澳同胞 C.出境旅游的中国公民 D.台湾同胞?17.第?72?题?外国游客丢失钱物后，导游应稳定失主情绪，详细了解物品的 （　　）。 18.旅游团离开中国出境前，全陪要提醒旅游者备齐并随身携带( )。 A.海关申报单 B.旅游证件 C.换汇水单 D.购物发票? 19.在参观活动游览前，地陪应与（　　）一起核对、商定参观游览项目。 A.组团社 B.领队 C.全陪 D.旅游者? 20.各国导游工作的共同属性有（　　）。 A.服务性 B.交往性 C.经济性 D.涉外性? 三、判断题(10题) 21. 当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。（　　）A.是 B.否? 22.旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。( ) A.否 B.是?23.湖北菜被列为我国“十大菜系”之一。 【 】A.是 B.否?24. 送走旅游团，就意味着全部接待工作的结束。 （　　）?A.是 B.否?25.旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。 【 】A.是 B.否?26.第?73?题?高级导游员是取得中级导游员资格三年以上，业绩突出、水平较高，在国内、外同行和旅行商中有一定影响，经考核、考试合格者晋升为高级导游员。（　　）A.是 B.否?27.团结协作、顾全大局是导游一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（）A.是 B.否? 28.团体旅客要取消乘坐火车计划，退票须在开车前24小时办理。( ) A.否 B.是?29.旅游团队旅游过程中的社交活动，主要有宴请和品尝风味小吃、会见和舞会，对于单位组织的社交性舞会情况下，地陪应该陪同前往。()A.是 B.否?30.当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。( )A.是 B.否? 四、填空题(10题) 31.__________是指旅游团(者)抵达后，出现无导游迎接的现象。32.1954年至____年，是湖北旅游事业的初创阶段。33.在处理导游人员与游客之间关系时，需要遵循的行为准则是____、不卑不亢。34.