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收费员试用期转正个人工作总结 作为收费员，自从加入公司以来，先后度过了三个月的试用期，期间深刻认识到了企业的文化和理念，并且第一时间适应了自己的工作内容。试用期结束后进入正式工作后，尽心尽责地工作，取得了不错的成绩。现阶段，总结自己在工作中的优势和不足，并提出提升自己工作能力的建议。 一、自身优势 1.靠谱：作为团队中的一员，我一直能够自觉承担自己的责任，尽量减少自己的失误，确保整个工作流程的可靠性。至今未收到过因我的失误导致损失的投诉或者申请。 2.语言沟通能力：作为我们部门的前台人员，能正确而清晰地表达自己的意思是很重要的。我通过不断地学习和实践，已经能够出色地完成这项工作，并将口头沟通与书面通讯深入贯通。 3.团队合作能力：我非常珍视与同事们的工作合作，因为我们之间的和谐合作是整个公司成功的重要因素。我自认为在团队合作方面也有一些经验，比如经常会尽量与同事保持良好的关系，通过合作来拓展自己的工作视野，使任务完成得更加高效。 二、待改善之处 1.做事有时需要更加果断：因为我比较谨慎，所以有时候处理项目的速度不能尽快。现在我正在逐步改变这一学习不足，尝试更加果断与独立，使用自己的判断力和经验，有效规划和提升整个工作流程的质量和速度。 2.社交能力需要加强：作为前台员工，除了需要处理正常的工作，良好的社交能力对于客户的满意度来说也非常重要。所以我需要更好地学习如何建立人际关系，以及如何更好地与客户建立连接并满足他们的需求，让客户对公司的产品和服务更加信赖。 三、实现自我提升 1.持续学习和好奇心：持续学习技能和知识，并进一步了解公司的管理、运营流程以及客户的需求，感受到不断提高自己的工作技能是非常重要的一部分。 2.跟随领导的指示，紧跟公司发展方向：跟随领导的指示，关注公司内外部环境的变化并及时制定切实可行的工作方案，从公司的整体口径和策略出发，推动自己的工作，为公司做贡献。 3.勇于创新：在工作中发现和提出问题，并提供改进方案并认真执行，促进持续发展。创意是不断变化的，敢于创新并始终维持一种积极进取的态度，是实现自我提升的好方式。 总之，我将一如既往地努力工作，并持续不断地完善自我，为公司发展贡献力量，并提升自己的工作水平，为公司做出更多的贡献。