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人际关系
1.你和小刘提交 了一个项 目的方案 ，领导采用 了你 的方案 ，并要你负责，要小刘配合 ，
可 小刘有情绪，你怎么办 ？
【测评要素 】协调人际关系能力
【参考答案 】
( 1 ) 首先非常感谢领导对我工作 的认可和信任 ，我一定更加努力的工作 ，不辜负领导
对我 的期望 。
( 2 ) 对于小刘 的不满情绪 ，我要认真对待 ，妥善解决 。我会找个适 当的机会 ，采取适
当的方式与小刘沟通 ，诚心诚意地 向小刘说 明，方案 的执行 ，工作 的开展
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