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售后服务及维保方案
17.1 售后服务与维保方案
17.1.1 售后服务理念
我们公司的服务理念是以业主的完全满意为最终服务标准。服务不仅是一种制度和程序，更是一种文化，需要融入企业文化中，为所有员工接受和奉行。
我们的服务理念包括：
1. 以用户为中心，树立以用户满意作为衡量工作的准绳。
2. 建立完善的服务网络，向用户提供专业化、标准化、多元化服务。
17.1.2 保修期内的服务
我们将向用户提供持续、高效、快捷的服务，以构建优质服务品牌。具体内容包括：
1. 定期维护：我们将组织有实际现场工作经验的工程师至工程现场，与物业管理部门的专业工程技术人员一起对该系统进行全面的检修和维护，现场
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