美容院美容导师常用话术.docVIP

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2023-04-21 发布于山东
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美容院美容导师常用话术.doc

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美容院美容导师常用话术一、美导销售常用话术一、两个概念：销售+推销销售：介绍商品带来的权益，以满足美容院客户特定需求的过程。推销：用人为或非人为的方法帮助或说服产品劳务者依照对出售者具有的商业意义的建议或意见实行的有利行动。二、精确的心态：热忱+永不放弃+微笑热忱：能感染你的顾客永不放弃：把不行能变成可能“你不割对方一刀，就被对方割你一刀” 微笑：让人造成或产生好感三、销售步骤 1、迎接顾客：一、三、五步 2、了解顾客需求：封闭式问题与开放式问题 3、推举与引导产品：让顾客试用产品是王道！试用产品要讲技巧！ 4、打开美容院顾客心结---解答疑议 ①从来没用过护肤品 ②无精确的护