实操实训报告.docx

广东开放大学（专科）工商企业管理专业 实操实训报告 学校名称：（盖章）：广东开放大学 年级：2019秋 实训时间：2023.03.01至2023.04.30 实训地点：广东省 指导教师：李四 成绩：XX 实操实训的方式：□调查报告□企业管理实践□创新创业实践?实践报告 小组成员及分工： 实践目的：（1）锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对工商管理专业过程的认识。 （2）更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。 （3）了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位，为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。 实践内容：（1）整理员工档案，以备随时出档和归档。主要整理信息包括：姓名、性别、出生年月、民族、婚姻情况、学历、毕业院校、专业、职称、家庭住址、联系电话、身份证号码、教育和培训情况、工作经历、家庭状况（父母、配偶、子女姓名工作单位）等等，还有部门、职务、以及进公司的时间等。 （2）协助老员工办理新员工入职事情。包括协助老员工办理新员工入职手续；?协助老员工办理新员工工资卡、出入证、住宿等工作。协助老员工办理新员工入职后办公用品、计算机等营具配套工作。协助主管部门和老员工做好新员工岗前培训相关工作。 （3）负责新人培训。根据公司的招聘计划和培训需求，对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括：企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。 实践过程：此次实践岗位是人事专员。主要负责新员工报到手续的办理,及周末招聘会的资格审查工作。实践期间，共接待新员工30余人，资格审查100余份。同时积极参与人力资源部工作流程建设讨论，提出了很多富有建设性的意见。 通过近半个月的实践，我对人力资源的工作又有了进一步的认识。人力资源的主要工作是和人打交道，而人的工作是最复杂最微妙的工作，它需要我们有良好的品性，积极的心态和全身心的投入。 实践成果：通过此次实践我结合自己所学，我清晰的看到了自身的缺点，也对自己今后工作有了清晰的认识。 （1）要认真细致。因为人事工作都是些很细很小的事情组成的，比如办理工作卡，哪些办正式卡，哪些只需办理临时卡；新员工报到手续办理也是一样，需要新员工交很多东西，身份证、学历证、资格证、照片、意向书等，当场签订合同、保密协议，人一多资料就多，有时候满桌子的资料很容易搞混。 （2）要分工与协作。一个好的团队必须有明确的分工、紧密的协作，这样才可以提高工作质量和工作效率。人力资源部共有四大模块：招聘、培训、薪酬和调配。我们每一模块工作都是相互联系的，招聘了新员工，要给新员工培训，新员工要办理工资卡，空缺职位可以进行内部选聘，这就需要工作调配。而我们每一模块的工作又有几个人负责，比如我们招聘组，有人负责中高级人才招聘，有人负责一般人员招聘，有人负责手续办理、档案管理等。公司最近在做流程，每个人负责相应的几个，做好了以后大家会一起讨论，以确保流程的正确、精简与明晰。部门里如果有人起草了一份文稿首先会通过腾讯通发给每个人，大家再把意见反馈给他，他再进行修改。我负责策划了一次部门羽毛球比赛，在写策划的时候就得了很多同事很好的意见，总结也是。公司的愿景就是大学校、大熔炉、大舞台、大家庭。在这个大学校里每个人都是我的老师；在这个大家庭中我学会了互相关心、互相帮助，这里的每一个人都是我的亲人。 （3）要学会提问题。公司有专门的问题管理规定，要求每位员工每周至少提两个问题，可以是自己的问题，也可以是工作的问题，也可以是公司的问题。问题要求写在周小结中，每周一晚上部门对问题进行讨论，解决问题，安排责任人。对于问题提的好的个人进行精神或物质上的奖励。学会提问题其实是一门学问，问题可以分为伪问题和真问题。自己能解决的、错误的、无价值的问题都是伪问题，有利于个人或企业发展的而且自己不能解决的问题才是真问题。公司在问题管理中表示提问题比解决问题更重要。提问题的过程其实就是对工作回顾的过程，它不仅能帮助你改进工作，而且可以培养你对事情的敏锐性及分析能力。 （4）要学会计划总结。公司企业文化包括“三个凡事”即凡事研究策划、凡事追求效益、凡事总结提高。简单的三句话时刻提醒我们养成一种做事习惯。公司给每位员工发了一本日志，要求每天下班前总结当天工作，计划次日工作；每星期交周小结；每月还有月计划、月总结；每年有年度计划、年度总结。 实