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高校后勤支部总结 本学期高校后勤支部着重于提升后勤服务水平，团结员工队伍，开展各项活动，取得了一定的成绩，也有不少亟待解决的问题。 一、工作总结 1. 各项服务工作取得了较大成绩。工作人员积极投入工作，提升了服务水平，服务质量得到了用户的好评。在实施冬季供暖工程、食堂管理、环卫保洁等方面取得了一定进展。 2. 团结员工队伍，加强了教职工福利工作。全年环保垃圾桶、简易自行车等福利办法得到了实施。组织员工参加各项文体活动，增强员工凝聚力。 3. 宣传工作有一定提升，先后参加了市区和部分学校活动。通过各种形式宣传了学校的文化、服务理念和形象，带动了高校的品牌建设。 二、问题反思 1. 当前服务瓶颈仍然存在，服务公平性不够。需要提高后勤工作人员的服务意识，进一步优化服务流程，让服务变得简单快捷有效。 2. 仍需进一步优化对工作人员的管理，提高员工的素质和工作能力。带头人要做好激发员工积极性的工作，注重实地考勤和全面评价员工表现。 3. 宣传工作的深化需进一步落实。后勤服务是学校文化的重要组成部分，应进一步加强宣传、增强学校后勤服务品牌形象，进一步拓宽宣传途径和手段。 三、下一步工作计划 1. 实现各项服务工作的全面升级，通过多种方式向用户收集意见和建议，发掘服务不足之处，尽快解决问题，提高服务质量。 2. 继续加强对员工的培训、管理和激发工作积极性。带头人应加强岗位的责任感和使命感，提升自身领导力，为员工做出示范，密切与员工之间的协作，也进一步注重维护员工权益。 3. 拓宽宣传渠道，进一步加强高校品牌形象的建设。在生活场所、餐厅进行展示，同时加入宣传活动，营造出后勤服务的良好氛围。 结语，本学期后勤支部工作都是在大家的支持和协助下取得的结果。我们相信大家的团结和协作，必将能够促进后勤工作的改善和提高，同时，也为高校带来更多的福利和品牌价值。