道路货物运输网络平台服务规范.pdfVIP

道路货物运输网络平台服务规范 1 范围 本文件规定了道路货物运输网络平台基本要求、实际承运人审核要求、服务流程及要求、安全管理、 风险管控与应急处置、权益保护、服务评价指标等。 本文件适用于网络平台道路货物运输经营服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 1589 汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值 GB 12268 危险货物品名表 GB 17859 计算机信息系统 安全保护等级划分准则 GB/T 18344 汽车维护、检测、诊断技术规范 3 术语和定义 3.1 网络平台道路货物运输 road freight transportation on network platform 网络货运 network freight 经营者依托网络平台整合配置运输资源，以承运人身份与托运人签订运输合同，委托实际承运人完 成道路货物运输，承担承运人责任的道路货物运输经营活动。 3.2 网络货运经营者 enterprise organizations or individuals of network freight 取得网络货运经营资质，从事网络货运的企业。 3.3 实际承运人 actual carrier 接受网络货运经营者委托，使用符合条件的载货汽车和驾驶员，实际从事道路货物运输的经营者。 4 网络平台基本要求 4.1 网络平台应具备GB 17859 规定的三级及以上信息系统安全等级保护能力，且取得相应备案证明 及网络安全等级保护测评报告。 4.2 网络平台应能接入省级网络货运信息监测系统。 4.3 网络平台应具备信息发布、线上交易、财务结算、在线评价、咨询投诉、数据保存与调取、分类 分户查询统计等服务功能。 1 4.4 网络平台应具备装卸货监控、在途位置监控、逾期订单识别和预警等安全功能；宜具备异常停 留、路径偏航、疲劳驾驶识别和预警等安全功能。 4.5 网络平台应对交易各环节的数据进行备份，数据保存时间自运输任务完成之日起不少于三年，相 关涉税信息应当保存十年。 4.6 应建立警方调证配合机制，及时响应公安部门取证。 4.7 应具有供交通运输、税务、市场监督管理等相关部门依法调取信息数据的功能。 5 实际承运人审核 5.1 驾驶员审核 5.1.1 网络货运经营者应要求驾驶员上传以下证件： a) 身份证（正反面）； b) 驾驶证（正副页）； c) 从业资格证（正副页），使用总质量4.5t 及以下普通货运车辆的驾驶员除外。 5.1.2 网络货运经营者应对驾驶员提交的证件审核以下内容： a) 证件是否合法有效； b) 年龄是否在18—60 周岁之间； c) 驾驶证准驾车型是否符合运输驾驶车辆的车型。 5.1.3 网络货运经营者还应登记驾驶员的姓名及电话、身份证号、道路运输从业资格证证号（使用总 质量4.5t 及以下普通货运车辆的驾驶员除外）等信息。 5.2 车辆审核 5.2.1 网络货运经营者应要求实际承运人上传运输车辆的以下证件： a) 机动车行驶证（正副页）； b) 道路运输证（正副页），从事普通货物运输经营的总质量4.5t 及以下普通货运车辆除外。 5.2.2 网络货运经营者应对车辆证件进行审核以下内容： a) 机动车行驶证、道路运输证是否合法有效； b) 车龄应小于机动车强制报废标准规定的使用年限。 5.2.3 网络货运经营者应登记车辆以下信息： a) 使用挂车运输的，登记牵引车和挂车车牌号、道路运输证号，牵引车准牵引质量，挂车总质量、 核定载质量、外廓尺寸，能源类型等； b) 使用其他类型车辆运输的，登记车牌号、道路运输证号（从事普通货物运输经营的总质量4.5t 及以下普通货运车辆除外）、总质量、核定载质量、外廓尺寸、能源类型等。 5.3 其他要求 5.3.1 网络货运经营者应要求实际承运人上传营业执照、道路运输经营许可证，并审核。 5.3.2 网络货运经营者应登记实际承运人统一