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第一章 电子商务概论 案例 传统商务的买方案例 传统商务的卖方广告、交易、支付、服务 传统商务中的供应链关系物 流供应商厂商分销商零售商顾客资金流金融机构物流机构官方机构电子购物流程地区配送中心存货查询网上商店订货请求在线浏览、下订单送货指令消费者供应商1.选购2.支付3.配送一、新经济时代的挑战根据internetworldstats、统计局及工信部数据，截止2011年3月31日互联网时代世界各个地区互联网用户相关数据这些数字意味着什么？ 中国网民规模及普及率历史趋势资料来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第27次中国互联网络发展状况统计报告》一、新经济时代的挑战互联网的时代新经济影响着每个人的生活网络与职业网络加速了职业的更新换代、不断创造新的职业网站策划师、WEB工程师、电子商务工程师、网站分析师…?/jobs/42_203718.html/jobs/42_203718.html///blog/smm969672/2799.html/blog/smm969672/2799.html网络与个人创业如果你有一定的网络技术，可以建立自己的网络公司即使不懂网络技术，可以通过投资或开设网络商铺赚钱?网络与个人消费随着网络技术的发展，网上消费将会同现在的到商场消费一样平常?你去的最多的是哪些购物网站？我国互联网功能已经至少拓展到四个方面反映互联网信息渠道的应用主要有： ● 网络新闻● 搜索引擎● 新兴工具（包括博客）起到沟通工具作用的网络应用主要有：● 电子邮件● 即时通信发挥典型娱乐工具的网络应用有： ● 网络音乐● 网络影视● 网络游戏能反映互联网生活帮手的应用主要有：● 网上求职 （/index.htm/index.htm） ● 网上教育● 网上购物● 网上旅行预订（//） ● 网上银行（/V5/index.html/V5/index.html）/V5/demo/webpage_demo/FCLOGIN.htm ● 网上炒股等2009.12-2010.12网民经常使用的网络服务/功能是（多选题）：浏览新闻77.2%搜索引擎81.9%收发邮件54.6%网上购物35.1%即时通讯77.1%微博客13.8% 网上游戏66.5%论坛/BBS/讨论组等32.4%团购4.1%博客（Blog，网络日志）64.4%在线影视收看及下载（在线电视）62.1%在线音乐收听及下载（在线广播）79.2%网上活动分析一、新经济时代的挑战技术创新使得产品生命周期发生变化产品生命周期越来越短数据：手机厂商一年推出30款新机型首款彩信手机———索尼爱立信Ｔ６８ｉｅ老板们的旧爱———诺基亚８８５０ 不该退出的大佬———诺基亚７６５０ 经典中的经典———摩托罗拉９９８ 曾经的时尚先锋———诺基亚８２１０ 1995年，一款手机能卖3年，诺基亚一款手机甚至卖了6年，现在一款手机一般最多卖7个月；摩托罗拉2004年年初宣布将在年内推出34款新手机.第一篇一、新经济时代的挑战产品品种数飞速膨胀数据：从75年到91年，日用百货的品种数从2000种增加到20000种，但消费者仍然感到难以称心如意。第一篇一、新经济时代的挑战结果：库存太多，风险太大 按照传统的思路，每一种产品都生产一批以备用户选择的话，那么制造商和销售商将背上沉重的负担：占用大量的资金，影响资金周转速度。还有：对交货期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高不满足标准化生产的产品一对一的定制化服务第一篇一、新经济时代的挑战管理上的变革灵活的反应能力信息技术的大量应用使得企业的运转节奏越来越快扁平化的组织与信息传递无边界组织和虚拟组织的诞生打破企业之间的一切界限，把现有的资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。礼来制药公司的研发部门* /第一篇InnoCentive：利用互联网悬赏求解科研难题 背景科研成果尽快地转化为生产力? 科学家? 企业? 美国几位科学家开设了全球第一家利用互联网悬赏求解科研难题的网站(www.InnoC)，为世界各地的科研精英和企业架起了沟通的桥梁。关于InnoCentive InnoCentive是第一家以激励为基础促进全球性科学研究的电子商务公司，也是专门为全球科技研发界而创建的首家互联网奖励机制公司。 InnoCentive：利用互联网悬赏求解科研难题角色：全球领先公司:提出其所需解决的科学挑战;科学家提供答案并有机会赢得奖金。InnoCentive：让相关公司登记为“寻求者”，在保密的互联网信息交流平台上张贴挑战，大公司张贴的每项挑战都包括详细说明和相关要求、截止日期，以及为最佳解决方案提供的奖金额。虽然InnoCentive公司成立只有短短的几年时间，但其网站已经取得了令人惊讶的业绩。网上公开的科研难题已经达到数千个，世界125