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本发明涉及一种银行排队管理方法、装置、电子设备及存储介质。本发明所述的一种银行排队管理方法包括:获取移动终端的业务查询请求,其中,所述业务查询请求至少包括所要查询的业务类型;获取银行系统中所述业务类型的预约排队数量;根据所述业务类型的办理时长和预约排队数量,得到办理所述业务类型的最早可办理时间;向所述移动终端发送业务预约信息,所述业务预约信息用于指示用户选择需要办理的业务类型和办理时间,其中,可供选择的办理时间不早于所述最早可办理时间。本发明所述的一种银行排队管理方法,不需要用户到达营业厅即可通
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113989975 A
(43)申请公布日 2022.01.28
(21)申请号 202111247263.9
(22)申请日 2021.10.26
(71)申请人 广东以诺通讯有限公司
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