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2023电动汽车充换电设施运维服务评价规范.docx

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    电动汽车充换电设施运维服务评价规范 I I 目 次 范围 1 规范性引用文件 1 术语与定义 1 运维服务分类 2 运维服务提供者 3 管理制度体系 3 运维人员管理 4 运维装备管理 4 运维物资管理 4 运维技术资料管理 5 运维作业管理 5 安全与应急管理 7 信息化管理（可选） 7 服务质量监控与持续改进 8 附录 A 运维人员管理架构 9 附录 B 运维人员能力分类 11 附录 C 运维技术资料 12 附录 D 充换电运维作业流程 28 附录 E 充换电运维服务评价框架 29 PAGE PAGE 1 电动汽车充换电设施运维服务评价规范 范围 本标准规定了电动汽车充换电设施运维

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