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电动汽车充换电设施运维服务评价规范
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目 次
范围 1
规范性引用文件 1
术语与定义 1
运维服务分类 2
运维服务提供者 3
管理制度体系 3
运维人员管理 4
运维装备管理 4
运维物资管理 4
运维技术资料管理 5
运维作业管理 5
安全与应急管理 7
信息化管理（可选） 7
服务质量监控与持续改进 8
附录 A 运维人员管理架构 9
附录 B 运维人员能力分类 11
附录 C 运维技术资料 12
附录 D 充换电运维作业流程 28
附录 E 充换电运维服务评价框架 29
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电动汽车充换电设施运维服务评价规范
范围
本标准规定了电动汽车充换电设施运维
企业信息管理师持证人
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