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2023年4月21日四川省公务员面试真题及答案解析
第一题:在推进老旧社区改造工作中,很多社区墙体脱落漏水,存在违章违建的行为。你是街道办的工作人员,在一次巡查过程中,有普通业主和搭建违章建筑的业主因为违章建筑拆建的问题,向你提出诉求,双方意见不统一,发生了纠纷和争吵,甚至出现推搡行为。此时,你该怎么办?
[参考答案]
将群众的问题回应好、处理好,能够提高群众的满意度、打消顾虑,遇到眼前的情况,我会这样处理。
第一,控制局面“快”。我会将发生争执的双方分离开来,让双方先选派1个代表,详细向我说明诉求,告诉大家,违章建筑问题是困扰小区居民的
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