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写工作总结开头怎么写 尊敬的领导： 时光荏苒，转眼间又到了一年的年底，回顾过去的一年，我深感自己在领导的关心和帮助下，不断发挥自己的优势，尽职尽责地完成了交给我的各项工作。在疫情的冲击下，我自觉提升能力，积极应对工作变化，不断努力突破自我，经过一年的奋斗，收获了自信、成长和进步。在这里，我就本年度的工作情况做一份总结，以飨领导。 一、工作内容和总体情况 1. 工作内容 本年度，我作为部门的一员，负责公司采购、企业文化建设、客户满意度调查、员工活动组织等工作。其中采购是我的重点工作，我着重考虑供应链管理和成本控制，通过协商议价、拓展新供应商等措施，确保了公司的正常生产需求。企业文化建设方面，我积极参与活动策划和实施，倡导员工团结、奋斗、拼搏、创新的企业精神，提高全员素质。客户满意度调查和员工活动组织方面，我均按要求认真执行，取得了良好的效果。 2. 工作总体情况 本年度，经济形势严峻，公司经营压力较大，但是在领导的正确指导和带领下，我们团结一心、勇攀新高，完成了各项任务。我在工作中始终贯彻公司的“客户至上、诚信为本、创新发展”的核心价值观，积极推动发挥自身优势，不断优化工作模式，提高工作效率，不仅仅解决了一些实际问题，同时也提高了自身水平，促进了公司发展。整体工作表现如下： 采购：采购金额550万，交付率98%； 企业文化建设：成功举办6场员工活动，企业文化浸润全员； 客户满意度调查：满意度达到90%以上； 员工活动组织：成功实施6场员工集体活动，提高员工团队凝聚力； 此外，我也认真做好了日常工作，如财务管理、文档资料归档、员工管理等，确保了部门基础工作的正常开展。 二、工作中的亮点和收获 1. 亮点 在今年的工作中，我有两个亮点。首先是企业文化浸润全员，让我逐渐意识到，正是企业文化的浓厚，才能真正凝聚人心，增强企业凝聚力；第二是采购节约成本，我在节约成本方面下了大力气，不断探索供应链优化、成本降低等措施，最终帮助公司节约300万成本，发挥了自己应有的职责和作用。 2. 收获 在做好本年度的各项任务的同时，我也积累了一定的经验和收获。首先是认真贯彻公司的价值观和工作方針，并将它们融入到日常工作中；第二是主动学习和掌握新知识和新技能，增强了自身的专业竞争力；第三是注重团队合作和沟通协调，不断完善自己的团队协作能力；最后是客户服务的提升，通过不断满足客户需求，进一步提升了自己的职业素养。 三、工作中存在的问题 1. 工作存在欠缺时效性的问题， 偶有不及时反馈消息或不按时完成任务； 2. 在协调工作中，虽然保持了良好的沟通，但还需进一步加强多部门间的协作和沟通配合。 3. 在企业文化建设中，尚需整合各部门意见，分享信息资源，更好地达到了协同发展的目标。 四、下一步的工作计划和打算 在新的一年，我将进一步发挥自身优势，加强工作中出现的问题的改进和自我提高，并在实践中总结经验，不断完善自我。下一步的具体工作计划如下： 1. 采购方面：更好地发挥供应链管理的优势，通过物流信息的高效管理和数据分析，提升供应商服务水平，同时降低成本，提高采购效率； 2. 文化建设方面：整合相关部门对企业文化建设的意见和资源，进行规划、有效执行和监控，推动企业文化的企业传承，更好地体现企业文化的核心价值观； 3. 沟通与协作方面：更加积极主动，有效沟通和协同所有部门，建立良好的合作关系，提升团队的协作能力，共同实现公司的发展目标。 结语 在过去的一年里，感谢领导的信任和支持，让我能够有机会挑战自我、实现自我，为公司做出了一些贡献。在新的一年里，我将继续努力，迎接挑战，争取再创佳绩。