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成立售后服务站协议书
售后服务站协议书
甲方:(售后服务站名称)
乙方:(品牌公司名称)
根据相关法律法规和市场准则,甲乙双方在平等、互利的基础上,经友好协商,达成如下协议:
一、甲方的主要经营内容为(例如:维修、保养、安装等服务),为乙方的品牌提供售后服务。乙方同意将甲方列为其认可的售后服务站之一。
二、乙方保证其所提供的产品符合国家强制性的技术规范和质量标准,并有所必需的附加保障(例如:保修期限、质量问题的解决方式等),以便顾客享有更优质的售后服务。
三、甲方应为乙方的顾客提供专业、高效、贴心的售后服务,保持公平合理的市场价格,遵守行业道德的规范,以确保品牌的声誉和形象。
四、甲方需严格遵守乙方的相关政策和制度,建立规范的管理制度和流程;确保售后服务站的设施、设备等符合要求,使其具备良好的服务能力。
五、甲方需配备专业的技术人员和服务人员,建立完善的服务系统,配合乙方做好售后服务工作,定期进行技术培训和管理培训,对售后服务站的服务和管理进行督促和指导。
六、乙方视甲方的信誉、服务质量、管理制度等情况,按照事先约定的标准进行考核,并对考核结果进行通报;优秀的售后服务站将得到乙方的嘉奖和奖励。
七、本协议有效期限为(例如:两年、三年等),双方应在有效期内严格履行本协议;协议到期前,如需续签,须经过甲乙双方的协商和签署新的协议。
八、甲乙双方如发生争议,应协商解决;若协商无果,双方可向有关保护消费者权益的部门投诉或寻求司法救助。
九、本协议的未尽事宜,双方可根据实际需要和相关法律法规协商确定,形成补充协议。
十、本协议一式两份,双方各执一份,自合法签字之日起生效。
甲方:(盖章)
乙方:(盖章)
签约日期:(年月日)
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