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汽修厂大客户协议书
尊敬的客户您好，
感谢您对我们汽修厂一直以来的信任与支持。为更好地服务您，我们希望与您签订以下大客户协议：
一、服务内容
我们将根据您的具体需求提供以下服务：
1. 机械维修服务
2. 设备维修服务
3. 配件供应服务
4. 洗车保养服务
5. 其他相关服务
二、服务质量保障
我们坚持“诚信、专业、高效、优质”的服务理念，为客户提供优质的服务，并承诺如下：
1. 服务质量保证：我们的服务包括维修、保养、更换、调试等，均按照国家相关标准和规定进行，保证服务质量。
2. 配件质量保证：我们的配件均选用优质材料，质量有保障。对于因配件质量问题引起的客户投诉，我们坚决处理，并积极承担相应赔偿责任。
3. 服务时限保证：在保证服务质量的前提下，我们将以最短的时间为您提供服务，让您的车辆迅速回归正常使用。
三、服务价格保障
我们将依据达成的协议和双方商定维修价格，确保价格公正合理，并承诺不增加任何额外费用。
四、客户权益保护
我们将遵守法律、法规和政策，尊重客户权益，维护客户合法权益，确保客户投诉处理得到及时、公正、有效的落实。
五、协议期限
本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，到期前双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。
六、协议解除
本协议经双方协商一致或依法解除、终止。
七、争议解决
因本协议引起的任何纠纷或争议，应当本着互相尊重、公平公正、友好协商的原则进行解决，如无法协商解决，则提交当地人民法院纠纷解决。
本协议一式两份，自双方签署之日起生效。
乙方（签章）： 日期：
甲方（签章）： 日期：
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