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汽车4S店经营管理模式研究
汽车4S店是一种独特的服务形式,涵盖了汽车的销售、维修、配件、电话回
访为一体。4S店采用前店后厂形式,由于品牌间的竞争和攀比,使得每一家4S店
都投资巨大,投资商几乎没有了退路。即便如此,庞大的汽车消费市场和对利润的
想象空间使得很多拥有一定资金实力的投资商很容易忽略4S店投资的风险,仍
然对投资汽车4S店趋之若鹜。各品牌汽车4S店在一二线城市出现以后,正在大
量涌现于三四线城市,销售渠道甚至下沉到农村城镇。
4S店竞争已经难以用“白热化”所能形容。汽车4S店之间的竞争,一是抢
夺消费者,
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