一种会话建立方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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2023-04-26 发布于四川
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一种会话建立方法、装置、设备及存储介质.pdf

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本申请公开了一种会话建立方法、装置、设备及存储介质，包括：业务平台获取与所述业务平台具有绑定关系的微信小程序端生成的用于将所述微信小程序端与WEBSDK端之间建立会话关系的触发指令，并根据所述触发指令从所述WEBSDK端登录的坐席中确定出处于空闲状态的目标坐席；所述目标坐席通过信令服务器向所述微信小程序端发送会话请求，以便所述微信小程序端确认所述会话请求后与所述目标坐席进行会话通信。本申请中的业务平台获取到触发指令后即从WEBSDK端确定出相应的目标坐席，然后通过微信小程序建立与目标坐席间的便捷

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114095615 A (43)申请公布日 2022.02.25 (21)申请号 202111399260.7 (22)申请日 2021.11.19 (71)申请人深圳