信息系统应急预案.pdfVIP

信息系统应急预案 为提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力，及时应 对网络突发故障，维护正常 的门诊、住院工作流程和医疗程序， 障患者正常就医，特制定《医院信息系统应急预案》。 1 总则 1.1 目的 医院的管理和医疗服务广泛应用了计算机信息系统，若系统出现 故障，将给医院的管理和医疗服务工作带来严重的影响。为提高医院 对停电或计算机系统突发故障的应急能力，将影响降到最低，特制定 本预案。 1.2 适用范围 本预案适用于医院全面断电、机房断电、各交换机所在位置断电， HIS服务器、医保服务器、网络交换机出现故障等情况。 本预案适用的部门和科室：信息部、药剂科、财务科、护理部、 门诊部、院办、医务科、各临床科室、医技科室及相关医疗服务窗口 岗位。 1.3 工作原则 1.3.1 快速反应，及时通报。发生停电或计算机系统不能操作时，立 即通知后勤保障部或计算机中心，在医院停电、计算机系统故障应急 领导小组领导下，及时启动应急预案。 1.3.2按照医院规定各部门或窗口岗位的应急操作程序，立即启动手 工操作方案，为病人提供相应服务。 1.3.3以病人为中心。及时向病人解释情况，以获得病人的理解和配 合。所有诊疗服务要以不影响病人的诊疗为第一原则，尽力减少