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产品质保承诺函 产品质保期承诺函 我们公司承诺在遵守法律法规、提高市场竞争力和提升用户体验度的前提下，为全社会公开产品质保期事项： 1. 合同货物的质保期为验收合格并投入运行后的12个月。 2. 我们保证提供的合同货物是全新的、未使用过的，并且在正确安装和正常操作情况下运行安全可靠。如果在质保期内发现合同货物有缺陷或不符合约定，买方可以向我们提出索赔。我们将按照买方要求进行修理、更换或赔偿买方的损失。如果需要更换，我们将及时使用合格优质的产品进行更换，并承担全部费用。如果我们对索赔有异议，我们将在收到买方索赔通知后的7天内以书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我们还指定负责本工程的项目