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本发明适用于排队管理技术领域，提供了一种智能排队方法，包括：获取预设范围内监控设备的上报数据；通过对所述上报数据进行人脸检测识别，以将监控的对应人员进行身份归类处理；根据归类处理结果分析当前的人群聚集状态；基于所述人群聚集状态构建出排队预期的数据模型，并生成用于人员分流和/或排队预警的指示信息。还提供了一种智能排队系统、用于存储执行所述方法的计算机程序的存储介质以及实现所述方法的计算机设备。借此，本发明能够有效提升行政服务效率及服务质量，减少排队等待时间。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114283514 A
(43)申请公布日 2022.04.05
(21)申请号 202010992549.9
(22)申请日 2020.09.18
(71)申请人 北京鸿享技术服务有限公司
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