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养老机构(养老院)全套服务管理实用手册
养老机构全套服务管理流程实用手册
主要工作流程——业务管理
入出院管理流程(1)
入院流程图:
老人或家属咨询并填写入院申请表,入出院管理部门进行调访。如果老人不符合入院条件,不宜入院。如果有床位可以进行体检,体检合格后老人或家属办理入院手续。如果体检不合格,暂不宜入院。接下来,老人或家属需要签订“入住协议书”并进行护理等级评估(首次评估)。入出院管理部门向有关部门出具入院通知单,然后交住院费(财务部门)。医务部门进行信息采集,老人进行入院观察15天(护理、医务部门)。根据老人状况进一步确认护理等级,如果出现协议中不宜继续入住情况即出院(入出院管理部门
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