一种客户分类方法及装置.pdfVIP

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2023-05-06 发布于北京
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一种客户分类方法及装置.pdf

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本发明提供了一种客户分类方法及装置，涉及金融领域，该方法包括：获取待预测客户的银行历史数据；利用预先训练的LightGBM模型和待预测客户的银行历史数据确定待预测客户潜力值；根据确定的待预测客户潜力值对客户进行分类。本发明利用预先训练的LightGBM模型和待预测客户的银行历史数据确定待预测客户潜力值；根据确定的待预测客户潜力值对客户进行分类。能够很好的预测客户服务潜力，对客户进行分层服务，将不同预测概率的客户划分为不同类别。

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114331694 A (43)申请公布日 2022.04.12 (21)申请号 202111679720.1 (22)申请日 2021.12.31 (71)申请人中国工商银行股份有限公司