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- 2023-05-08 发布于广东
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保修期服务措施
保修期服务措施
公司已建立并保持实施、验证和报告顾客满意度的程序,以向顾客提供满意的维修服务,确保服务满足规定要求。
在保修期内,我们将提供针对因桩基工程质量原因导致的缺陷的维修服务,并进行工程质量回访,收集顾客意见,并在必要时提供维修服务。同时,我们将按照合同规定的保修服务及时处理。
我们通过业主的投诉(包括口头或书面意见)、工程质量回访、外来的有关质量信息等方面收集质量信息,并将其纳入质量信息档案,经识别质量问题后确定服务需求。
我们将按照公司的要求进行服务工作,并在工程保修期间由项目部完成服务和管理,对于重大缺陷的处理将报告给公司工程技术部备查。
我们承诺在建筑物正常使
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