一种用户流失预测方法、装置、电子设备及可读存储介质.pdfVIP

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2023-05-08 发布于北京
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一种用户流失预测方法、装置、电子设备及可读存储介质.pdf

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本申请实施例公开了一种用户流失预测方法、装置、电子设备及可读存储介质，该方法包括：获取用户数据，用户数据包括用户行为的第一时序特征矩阵数据和第一非时序特征矩阵数据；将第一时序特征矩阵数据和第一非时序特征矩阵数据输入预设的隐特征的混合多模态流失预测模型，通过隐特征的混合多模态流失预测模型计算用户流失的第一概率；其中，隐特征的混合多模态流失预测模型是基于历史用户数据的隐特征矩阵数据、预设的特征权重、预设的时间因子权重和预设的隐特征权重训练得到；基于用户流失的第一概率确定目标时间段内流失用户数据。根据

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114418629 A (43)申请公布日 2022.04.29 (21)申请号 202111670122.8 (22)申请日 2021.12.30 (71)申请人中国电信股份有限公司