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消防安全基本知识完整
2、说明火灾情况，包括火势大小、是否有人员被困等；3、听从消防指挥员的指示，不要挂断电话，等待消防队员到场。
单位消防安全“四个能力”建设包括检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力。每名员工应做到“四懂四会”，即懂得岗位火灾的危险性、预防火灾的措施、扑救火灾的方法和逃生疏散的方法，并会使用消防器材、报火警、扑救初起火灾和组织疏散逃生。
“五个第一”包括第一时间发现火情、第一时间报警、第一时间扑救初期火灾、第一时间启动消防设备和第一时间组织人员疏散。第一、第二灭火应急力量和疏散引导员是指在火灾现场的员工为第一灭火应急力量
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