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- 2023-05-10 发布于四川
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本发明涉及物流技术领域,公开了一种物流咨询单管理方法、装置、设备及存储介质,所述方法包括:接收用户通过客户端提交的多个物流咨询单,将多个所述物流咨询单批量上传至服务器端,并将上传后的所述物流咨询单,依据所述咨询时间存储到预设的咨询列表中,将多个所述物流咨询单分别分配至对应的目标终端,以供所述目标终端的目标人员对所述物流咨询单进行处理,接收所述目标终端提交的处理结果,并将所述处理结果传输至对应的所述客户端;本发明避免物流咨询单出现遗漏和重复处理情况,降低人力成本,提高了客户满意度,提高了沟通的有效
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114519603 A
(43)申请公布日 2022.05.20
(21)申请号 202210071183.0
(22)申请日 2022.01.21
(71)申请人 上海东普信息科技有限公司
地址 2
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