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题目 答案 选项 网络操作未按流程要求进行三审批，根据SD流程业务违规问责定级，属于（）违规。 B A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 在方案实施之前如发现可能影响实施的突发风险，需组织（）对问题风险全面掌握评估后进行最后决策。 C A.PM，TD，NPO，TL B.NPS部长、NPO，TL，PM C.PM，TD、二线、三线 D.PM，NPO、操作责任人、二线 日常操作要分类审批，查询类操作可以根据情况做好备案，不作强制；对于配置类或故障处理类，原则上要获得（）才能操作。 BCEF 变更实施人员操作网络前，必须获得两证，即：上岗前认证PPCC和（） A A.网络安全认证CSC B.CISSP认证 C.CCE-C认证 操作完成后必须详细进行的相关措施（），以保证操作后现网业务正常。 ABCD A.现场测试 B.话统观察 C.告警观察 D.与前七天同时段指标进行比较，确认网络指标无明显恶化 客户临时要求进行的网上操作，实在无法满足升级L2评审时间要求，可走紧急评审流程。针对这种情况以下说法正确的是（）。 ABC A.高风险及以上等级RFC单需提前1.5天升级。 B.中等风险RFC单需提前12小时升级。 C.走紧急评审流程的RFC单，均视为规范性不合格。 D.这种情况会在地区部的RFC单规范性考核中被扣分。 中风险等级RFC评审升级需在操作前（）天升级到二线进行操作方案评审。 A. 3.0 B. 5.0 C. 7.0 D. 9.0 关于网管操作账号管理说法正确（）？ ABCDE A.所有网管操作账户实行一人一账户，严格杜绝共用账户。 B.操作账号必须分权分域分时。 C.如果操作账号由项目组管理则必须由TL或NPO控制，操作前向操作责任人开放，操作后回收权限。 D.如果操作账号由客户管理，则由TL或NPO向客户申请。 E.合作方使用的低风险操作账户，由TL或NPO授权，项目结束或人员变更时回收权限。 TD的职责有： A.负责审批周边网元的相互配合情况、实施人技能是否满足要求、客户配合事宜等 B.在健康检查责任人的指导下，进行健康检查数据采集 C.根据一线工程师请求，对健康检查的相关数据进行分析并反馈分析结果 D.根据二线工程师请求，对健康检查的相关数据进行分析并反馈分析结果。 在实施完成后，现场观察设备运行情况，确认实施结果，并通过电话、短信或邮件的方式向客户汇报观察结果。原则上，观察时间段要求（） A.跨越2个话务高峰期 B.跨越1个话务高峰期 C.2个小时 D.操作时长的2倍 行业默许时间段内的网络操作，打点时间要求需要满足 A.开始操作：00：30前 B.开始业务验证：3：30前 C.开始值守完成：04：30前 对于倒回的操作，需要在完成后进行什么动作 A.如实描述倒回过程及初步判断原因 B.倒回改进措施 C.操作后已经很累了，先随便写个东西，反正后面要回溯的，要是写的正确反而会引起其他问题 对于整改，责任人需要根据整改实施计划，统计整改所需的人力及物料并通过（）进行整改物料的申请。 D A.邮件 B.坏件返还电子流 C.iCare D.批整改电子流 从哪里可以下载流程文件和指导书？ A.Support网站 B.3MS-Document C.W3-PDMC D.iLearning 对于（）风险操作，建议代表处协调一线相关产品工程师同时值守。 A.中 B.高/高危 C.中/高/高危 D.低/中 对于白天操作合理性判断准则，如果业务忙时在白天（07：00-21：00）情况，以下哪一个描述错误 A.原则上白天能实施所有风险等级的操作，但需要三授权 B.日常白天操作白名单中除了查询采集类操作其余均需要走三授权 C.无法评估风险或影响的操作，允许白天实施 津贴发放审核责任人 A.QA B.网络保障部主管 C.维护leader D.局点责任人 如下属于重大操作岗位津贴发放场景的是 A.变更操作导致客户有效投诉 B.涉及到回退但非操作责任的操作 C.低风险操作 D.专项审视和稽查定性存在问题的操作 A.30天 B.60天 C.90天 D.120天 以下哪些场景需及时启动倒回流程？ ACD A.变更操作中发生问题导致不能正常继续操作。 B.操作完成后发现个别站点因传输中断导致脚本执行失败。 C.变更操作后出现操作区域业务异常或指标异常。 D.未在计划时间内完成变更操作。 对于现场操作实施下列说法正确的是（）？ A.操作禁止使用定时任务进行脚本加载。 B.禁止使用批量勾选网元方式进行参数修改。 C.统一要求使用脚本批处理方式或CME操作方式。 设备健康巡检实施方案，包括关键要素_____ ABCDEF A.检查目的 B.客户配合事项 C.检查主要项目 D.检查范围 E.检查人员 F.时间安排 制定变更实施方案时，为保证方案完整性，需包