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本申请公开了一种交互式网络电视IPTV业务的故障定位方法和装置，以至少解决现有的故障定位方法存在的故障定位效率和准确率低的问题。所述方法包括：获取目标用户的机顶盒与DHCP服务器之间的接入路径上的节点在指定历史时间段的报文收发记录；基于节点在指定历史时间段的报文收发记录，确定节点的行为特征信息和流量特征信息；基于节点的行为特征信息和预先建立的故障特征库，确定目标用户的IPTV业务是否发生故障并获取节点的异常行为特征；基于节点的流量特征信息和预先建立的流量分析模型，确定接入路径上的节点的报文流量是
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114598904 A
(43)申请公布日 2022.06.07
(21)申请号 202011311208.7 H04L 41/14 (2022.01)
(22)申请日 2020.11.
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