售前技术支持工程师的工作职责与售后主管岗位职责.pdfVIP

售前技术支持工程师的工作职责与售后主管岗 位职责 售前技术支持工程师的工作职责 职责: 1:负责产品的售后支持工作; 2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程 中到的技术问题; 3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交 流和解答; 4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定; 5:跟踪和学习最新的技术动态（范本），及时了解新技