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公共关系理论与实务题库
1.什么叫公共关系？它与人际关系、人群关系有何区别和联系？
公共关系指组织运用 种传播手段 ，通过与公众持续不断的双 向信息传播和
沟通 ，协调组织 内部关系，建立 良好 的外部关系，树立组织形象和声誉 ，以取得
公众 的理解 、支持和合作 ，最终最大限度地实现组织预定 目标的现代管理科学艺
术 。
与人际关系
( 1 ) 联系 。 内容上，公共关系包括 了一部分人际关系，组织与公众的关系也经
常表现为个体与个体 的关系，即代表组织的个人与公众群体 中的个人之间的
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