网约出租车司机上岗证理论测试题库答案.pdfVIP

网约出租车司机上岗证理论测试题库答案 1、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤 员的急救措施包括________。 A、脱去烧伤处饰物 B、用冷清水冲洗或浸泡伤处 C、伤员若口渴可口服少量淡盐水 D、使用油膏或油等敷抹烧伤处 答案：ABC 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘 客突发疾病处置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包 括：1.用冷清水冲洗或浸泡伤处，降低表皮温度，同时紧急 呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时，可口服少量 淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救， 伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。5.烧 伤严重者应尽快转送医院治疗。 2、若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：烧伤有创面，会损失体液，淡盐水可补充体液。 3、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。 A、消防设施 B、服务标志 C、专用设施 D、车辆整洁卫生 答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车 辆服务要求可知，车容车貌中（4）车辆整洁卫生要求：出 租汽车车厢内整洁、卫生，无杂物、异味。 4、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服 务。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》： 网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。 5、国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营 权。 A、拍卖 B、服务质量招投标 C、服务质量信誉考核 D、行政审批 答案：B 分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：国家鼓励通过 服务质量招投标方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。 6、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧， 此故障是________。 A、气压制动失效 B、液压制动失效 C、前桥和转向系失效 D、变速器乱挡 答案：C 分析：前桥和转向系失效可能导致车辆行驶中，不能保持直 线方向，而是自行偏向一侧。 7、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义 务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信 誉考核分值________。 A、加1分 B、加3分 C、加5分 D、加10 分 答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出 租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程 中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的， 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。 8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过 ________分。 A、5 B、10 C、15 D、20 答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出 租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标 的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10 分、20 分五种。 扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累 计不得超过 10 分。