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3.15企业代表发言稿(2篇) 3.15企业代表发言稿1 今天，“3·15”消费者权益日纪念大会隆重召开，本次活动的主题是“健康·*”。自2002年开业以来，我们始终以“全面提升家庭生活品质”为工作方向，深入贯彻“顾客100%满意”的工作思想，从根本上保证消费者的实惠和利益，得到了广大消费者的认可。在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线，建立了先进完善的质量管理系统。在运营近三年的时间里我们积极组织全体员工深入学习《食品卫生法》、《产品质量法》等法律法规，坚持依法经营。在市委、市府以及工商局、消协等领导的正确指导下，我们设立了消费者投诉中心，认真执行国家“三包”规定，全面维护消费者权益，为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。此外，佳乐家还推出了“实惠便利、四无风险”等承诺，以及免费送货、安装、维修等便民、利民的措施，深受广大消费者的欢迎。 近年来，随着我国国民经济的快速增长和人民生活水*的不断提高，人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求也越来越高。虽然各级*及有关部门在治理消费环境方面做了大量工作，并取得了显著成绩，消费环境正逐步得到改善，但我们必须看到，当前消费环境仍然存在不少问题。为此，我呼吁社会各界都来关心、支持为消费者营造和谐消费环境的活动。首先，全市广大个体工商户和企业要严格履行法律规定的义务，严格自律，向消费者提供符合“放心消费”要求的商品和服务，不做有损消费者利益的.事，确保消费者权益。其次，全市各级各有关部门要认真贯彻市委九届五次全会精神，全面落实科学发展观，切实履行保护消费者合法权益的职责，加强对经营者的行政监管和规范，在营造和谐消费环境中发挥主导作用。同时，全市广大消费者要发挥主人翁作用，积极参与到营造和谐消费环境活动中来，充分行使自己的权利，加强对经营者经营行为的群众监督，主动向消费者协会和有关部门反映商品和服务的存在问题。 本次大会的隆重召开，充分体现了*领导及工商局、消协对消费者权益维护的重视程度。我们将乘着这次大会的东风将商品质量管理和消费者*工作更上一个新台阶，“内强素质外塑形象”进一步稳固__在··区域老百姓心目当中的良好信誉，为广大消费者更好的服务。下一步我们将在市工商局、消协等有关部门领导的指导下做好如下工作： 一、继续强化商品采购进货质量控制措施，进货源头，搞好品牌化经营，从源 头上抓好商品质量管理。 二、严把质量验收关：实施“商品准入工程”严把商品准入关，对于没有卫生 许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明的一律拒绝进货。 三、完善专门的质量检查部门，深入开展对上架销售商品的自查。 四、 建立商品质量查验制度。认真查验进货商品的“三证”、“三书”、“两照”“一票”。 五、进一步加强顾客投诉中心工作，对于销售中出现的问题要及时进行妥善处 理，严格执行国家的三包规定，和消费者权益保护法的规定，将顾客的利益始终放在第一位。 六、 积极联系工商等行政部门共同对超市商品质量把关。深入贯彻实施《食品准入制》对于不能确定商品质量的产品主动送检，主动咨询相关的商品质量标准，学习相关的商品质量检查技术。 作为企业代表，我们深感在维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远。我们愿与广大工商企业一起，在日常的经营管理工作中，进一步提高商品质量和服务质量，自觉维护经济秩序的健康发展，把维护消费者的合法权益、守法经营当作自己的神圣职责，以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者的合法权益，做出自己更大的努力和贡献!最后，祝市“3·15”消费者*工作在2005年里取得更加辉煌的成绩。 祝各位领导、同志们身体健康!工作顺利!万事如意! 3.15企业代表发言稿2 各位领导、各位同仁： 大家好！ 今天，“3·15”消费者权益日纪念大会隆重召开，本次活动的主题是“健康·*”。自2023年开业以来，我们始终以“全面提升家庭生活品质”为工作方向，深入贯彻“顾客100%满意”的工作思想，从根本上保证消费者的实惠和利益，得到了广大消费者的认可。在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线，建立了先进完善的质量管理系统。在运营近三年的时间里我们积极组织全体员工深入学习《食品卫生法》、《产品质量法》等法律法规，坚持依法经营。在市委、市府以及工商局、消协等领导的正确指导下，我们设立了消费者投诉中心，认真执行国家“三包”规定，全面维护消费者权益，为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。此外，佳乐家还推出了“实惠便利、四无风险”等承诺，以及免费送货、安装、维修等便民、利民的措施，深受广大消费者的欢迎。 近年来，随着我国国民经济的快速增长和人民生活水*的不断提高，人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求也越来越高。虽然各级