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[江苏]2021年大丰农村商业银行校园招聘考试参考题库含答案详解 （图片可根据实际调整大小） 第1卷 一.单项选择题(共150题) 1.商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系，下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。 A.明确赔偿标准和金额 C.合理的投诉途径及投诉方式 D.专职部门受理和处理客户投诉 答案：A 本题解析： 2.根据《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行不得从事的业务是（）。 A.证券经营业务 B.代理销售信托投资产品 C.代理保险业务 D.代理开放式基金销售 答案：A