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试题说明
本套试题共包括1套试卷
答案和解析在每套试卷后
单位内部认证普速列车员考试练习题及答案1(500题)
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单位内部认证普速列车员考试练习题及答案1
1.[单选题]《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,因工
作需要一次性的外出乘车,可使用( )。
A)全年定期乘车证
B)临时定期乘车证
C)通勤乘车证
D)软席、硬席乘车证
2.[单选题]包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。
A)0.1
B)0.2
C)0.3
D)0.5
3.[单选题]旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时,核收手续费( )。
A)6元
B)5元
C)1元
D)2元
4.[单选题]行李每件的最大重量为()。
A)20kg
B)30kg
C)40kg
D)50kg
5.[单选题]《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十七条:距牵引供电设备带电部分不足(
)米的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。
A)4
B)5
C)10
D)20
6.[单选题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实
施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转。
A)电话
B)短信
C)工单系统
D)电子邮件
7.[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据列车长的
预报发售软座车票。发站给中途站预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座车票,但涉及夜
间(20点~7点)乘车,不得超过()小时。
A)1小时
B)2小时
C)3小时
D)23小时
8.[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务人员在接班前充分休息,保持( ),不在班前、
班中、折返站饮酒。
A)精力充沛
B)亢奋状态
C)精神萎靡
D)心情平静
9.[单选题]卧铺旅客下车前,凭( )换回车票。
A)证件
B)卡片
C)身份证
D)卧铺证
10.[单选题]列车运行中在车内()时,走路要稳,落步要准,不手扶门缝,不脚踩连接处。
A)作业
B)通过
C)作业和通过
D)行走
11.[单选题]根据《铁路客运运价规则》,行李运价率为()。
A)一类包裹运价率的1%
B)二类包裹运价率的1%
C)三类包裹运价率的1%
D)硬座客票票价率的1%
12.[单选题]定期通勤乘车证的颜色为()。
A)浅红色
B)浅蓝色
C)浅绿色
D)浅黄色
13.[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全标志和揭示揭挂设置齐全,塞拉门上还有
()标志,
A)禁止抛扔物品
B)禁止携带危险品
C)禁止击打
D)禁止倚靠
14.[单选题]客票票价起码里程( )千米。
A)100
B)20
C)400
D)50
15.[单选题]出现以下()情形的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身
份信息。
A)不能提供购票时所使用的有效身份证件
B)乘车日期不符的
C)票、证、人不一致的
D)没有购票记录的
16.[单选题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )空调票价。
A)全部
B)已使用区间
C)未使用区间的
D)半价
17.[单选题]“没有工资收入的学生”,是指没有( )收入的学生。
A)工资
B)工作
C)奖学金
D)固定工资
18.[单选题]到站台上迎送旅客的人员应买站台票,站台票( )有效。
A)当日
B)使用一次
C)当日使用一次
D)多次使用
19.[单选题]国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的
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