[海南]2023年中国银行审计部海南分部春季校园招聘考试参考题库含答案详解
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第1卷
一.单项选择题(共150题)
1.银行业从业人员的下列行为中,没有做到“公平对待客户”的是( )。
A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C.为身体有残障的客户提供便利
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
本题解析:
B项,银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金
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