2023年服务行业技能考试-前厅服务员考试题库（含答案）.docxVIP

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2023-05-18 发布于四川
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2023年服务行业技能考试-前厅服务员考试题库（含答案）（图片大小可任意调节）卷I 一.综合密押题库(共20题) 1.（）起着证实住客身份的作用。A、房卡B、身份证C、住房记录D、单位证明正确答案:A 2.前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是（）。A、解决客房钥匙遗失后的补、配问题B、通报电梯维护计划C、确定饭店内部