2022年内蒙古自治区鄂尔多斯市导游资格导游业务真题二卷(含答案).docxVIP

2022年内蒙古自治区鄂尔多斯市导游资格导游业务真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.欢迎词要因人、因时、因地、因事而异，不可千篇一律，但( )是致欢迎词不变的核心。 A.热情 B.积极 C.真诚 D.诚实?2.退税金额超过（）元人民币，退税代理机构将以银行转账方式退税。A.1000 B.5000 C.1万 D.2万?3. 下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（　　）。A. 该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费?B. 旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人 姓名、航班、日期及票号?C. 旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费?D. 旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费?4.游客提出要把团队餐换为风味餐，至少要提前（）提出较为合适。A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时?5.把分析的对象或现象的各个部分、各个属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是（）。A.分析法 B.综合法 C.抽象法 D.概括法? 6.镜泊湖、长白山天池、云南滇池、从成因上分类，属于( )。 A.咸水湖、火口湖、溶蚀湖 B.火山堰塞湖、火口湖、构造湖 C.风成湖、冰川