中小物流企业市场营销问题与对策研究.pdfVIP

中小物流企业市场营销问题及对策研究 摘要：市场营销对于中小物流企业在激烈市场竞争中如何取得稳定健康持续发展有着重要 的影响和关键性的作用。我国的中小物流企业在市场营销理念、战略、策略等诸多方面还 存在很多的问题与不足，严重制约和阻碍了我国中小物流企业的更好更快发展。首先对物 流营销的概念及作用进行了系统总结和归纳，然后对我国中小物流企业市场营销中存有的 问题进行了分析，并对问题存在的原因进行深入系统的剖析总结，最后从物流市场细分与 定位、市场营销战略拟定以及具体的市场营销策略等几个角度针对性的探讨研究了有关如 何做好中小物流企业市场营销工作的建议措施。 关键词：中小物流企业 市场营销 问题对策 一、引言 （一）选题背景与意义 目前我国的物流企业单位已经有75万家左右，规模还是非常庞大的，但是这其中真正有较 强实力的大型综合物流企业却少之又少，主要以中小型物流企业为主，大量的民营物流公 司仅仅提供仓储、运输等单一性质的物流服务，规模小、起点低的特点使得这些物流企业 基本上没有擦去系统性的营销战略和策略，但是实际情况是，物流企业要想做强做大，就 必须要有明确的经营战略，尤其是营销战略，并将其提升到和企业生存发展同等重要的高 度来对待。目前我国的物流企业在这方面做得还非常不够，尤其是广大中小型物流企业， 尽管有一部分竞争实力较强的物流企业考虑过营销宣传方面的设想并采取了相关的实践举 措，但是大部分做得还非常不够或者不到位，在战略和策略上与国际先进物流企业的营销 水平相比还有很多差距，这就值得我们认真思考并慎重加以对待，以期制定出合理的营销 策略和方案来推动我国中小物流企业更好地发展。 （二）相关文献综述 当今的市场竞争是供应链与供应链的竞争，物流企业要谋求生存与发展，在竞争激烈的市 场中做大做强，立于不败之地， 必须把握国家振兴和发展物流业的大好机遇， 贯彻落实 “客户至上、服务为本”的经营理念,整合各种资源，加强基于供应链的营销创新与服务， 通过导入营销组合、优化营销组合、创新营销组合，融入供应链、协同供应链、服务供应 链,不断提高营销力与核心竞争力。学者李民、欧阳波(2011)在物流网络视角下构建企业品 牌营销发展模式，通过建立一个多主体博弈模型，描述企业、政府、消费者三方主体的行 为激励， 以及求解最佳行为均衡策略，提出企业品牌营销发展模式中各经济主体应采取哪些有效措 施，以促进由企业为主导的微观经济主体结合物流网络发展品牌营销，实现企业、政府、 消费者三方共赢。为企业深入发展提供了全新的理论支撑。 学者张建敏、贾俊敏、 郝国森(2011)就我国物流企业的服务营销现状问题进行系统的分析，并通过借鉴国外的先 进经验得出发展我国物流企业服务营销的策略。学者陈转青、崔铃云(2011)通过研究发现 ，随着计算机网络的普及和高校大规模的扩招，校园网购逐渐成为一种新潮流，由此专门 服务于高校师生的物流配送应运而生。目前，我国大学校园物流配送虽然取得了一定的成 效，但也存在配送范围、 配送质量、和配送相关的法律保护措施等方面的问题。基于此，利用校园社团开拓市场、 进行差异化服务、采用电子商务建立网络自定义平台、利用节日来展示大学校园物流配送 特色等营销策略就成为保证大学校园物流配送顺利开展的有力保障。 （三）主要研究方法和内容 本文研究过程中主要采取了文献分析法、系统总结法、调查分析法等多种研究方法，首先 对物流营销的概念及作用进行了系统总结和归纳，然后对我国中小物流企业市场营销中存 有的问题进行了分析，并对问题存在的原因进行深入系统的剖析总结，最后从物流市场细 分与定位、市场营销战略拟定以及具体的市场营销策略等几个角度针对性的探讨研究了有 关如何做好中小物流企业市场营销工作的建议措施。 二、物流营销的概念及作用分析 （一）物流营销的概念 物流营销就是指物流企业把自己的物流产品或者所提供的物流服务转化成顾客所需的利益 和价值的过程。物流营销是市场营销活动的一种，所以市场营销所追求的目标也应该是物 流营销活动所追求的目标。由于满足客户的需求，使顾客满意是市场营销的目标，因此物 流营销的目标就是为物流客户提供满意的产品或服务即服务的空间流动和时间延伸的需要 。 （二）物流营销的作用 1、有利于降低需求不确定性带来的投资风险 由于现代化的物流设施设备需要投入的资金较多，加之物流需求不能进行准确的预测，所 以投资风险很大。物流企业如果开展营销活动就需要进行大量的市场调查，收集与之相关 的信息与资料，企业掌握的信息多了就可以对