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2014年全国职业院校技能大赛
“汽车营销”赛项规程
一、赛项名称
赛项编号： G-042
赛项名称：汽车营销
英语翻译：Automobile Marketing
赛项组别：高职组
赛项归属产业：交通运输
二、竞赛目的
搭建高职院校相互交流和学习的平台，促进校企合作深入发展，
展示职业教育教学取得的成果，促进职业教育教学发展，引领教育教
学改革方向。明确高职院校汽车技术服务与营销专业人才培养目标，
检验专业人才培养质量，促进全国高职院校汽车营销专业职业教育水
平的整体提升。实现“以赛促改、以赛促建、以赛促教、以赛促学”
的效果。
三、竞赛内容与时间
（一）竞赛内容
汽车营销赛项竞赛内容主要面向汽车销售与汽车售后服务岗位。
涉及汽车市场开发，汽车销售，汽车保险，汽车信贷和汽车售后服务，
客户服务等相关工作内容。
汽车营销赛项设置四个子赛项：汽车营销知识竞赛、汽车营销基
本技能竞赛、汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾）和汽车销售综合技能竞
赛四个子赛项。
1.汽车营销知识竞赛（占总成绩20% ）
此子赛项为理论知识竞赛。通过机试的形式进行，竞赛时间为
30 分钟。检阅选手对汽车技术服务与营销领域各个岗位所应必备的
1
基础知识的了解、掌握情况。
此子赛项竞赛内容组成与比重如下：
序号 竞赛内容 比重
1 汽车营销服务礼仪 7%
2 汽车营销 18%
3 汽车保险理赔 3%
4 汽车售后服务 3%
汽车构造（涵盖汽车构造、技术、常见故障、车型特
5 26%
点等相关知识）
6 汽车美容装饰 2%
7 汽车文化 15%
8 汽车消费信贷 3%
9 二手车鉴定与评估 3%
10 汽车市场调查预测 2%
11 二手车营销 1%
12 汽车网络营销与电子商务 3%
13 汽车新技术 6%
14 汽车消费心理 4%
15 汽车销售沟通技巧 3%
16 汽车专业英语
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