市场营销学案例分析方法2.pdfVIP

《市场营销学》案例分析方法（2 ） 四、案例的分析方法 （一）案例分析的视角 分析案例首先要站好角度，案例分析应注意从两个基本角度出发： 1．当事者的角度。分析案例的第一个要点是进入角色，切忌站在局外，从旁观者 的角度，只是当一名普通的观众“纯客观”地、学究式地去分析与评价。案例分析必须站 到案例中的主要角色的立场上去观察和思考，设身处地地去体验，与主角同命运。这样 才能忧其所忧，急其所急；这样才有真实感、压力感、紧迫感。 2 ．全面综合的角度。必须从全局出发，全面细致综合地考虑问题。在多因素环境 条