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【管理精品】现代人力资源管理
的观念体系与管理体系
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现代人力资源管理的观念体系与管理体系
汪秋磊
摘 要:企业由传统的劳动人事管理向现代人力资源管理转
变首先面临的是观念的转变,而根本观念的缺乏使我国许
多企业在现代人力资源管理体系建设过程中存在很大的盲
目性。本文从管理实践中的问题出发,从理论的角度系统
地建立了现代人力资源管理的根本观念体系,并对其相互
联系及与人力资源管理政策与制度的关系进行阐述,提出
了解决当前理论与实践中核心问题的根本思路。
关键词:人力资源管理 观念 制度 体系
一、企业现代人力资源管理体系建设面临的“观念瓶颈〞
1、现代人力资源管理体系建设初期的常见问题
随着市场竞争日益加剧,人力资源竞争逐渐被越来越
多的企业所重视。“人力资源部〞作为一个新兴的职能部
门,迅速地进入了广阔企业的组织机构图中。管理者们普
遍希望,这一变革能够迅速改变传统的人员管理格局,提
高企业员工素质与工作积极性,使人力资源成为企业的核
心竞争能力之一,进而有效地提升企业竞争力。
由于人力资源管理人才的缺乏,企业或由原从事劳动
人事管理或其它专业的员工经过参加短期培训或自修有关
人力资源管理课程后承当人力资源管理工作,或委托人力
资源管理参谋公司进行管理体系与制度建设。在采取种种
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措施后,整个人力资源管理工作通常会迅速、全面地开展
起来:编制人力资源规划及工作说明书,一系列有关员工
聘用、素质测评与绩效考核、薪酬福利、员工培训、选拔
晋升等方面的制度文件也陆续出台,人力资源部成为企业
变革的核心部门。外表看来,企业似乎已成功地建立了“现
代人力资源管理体系〞。
但是,一段时间后,许多管理者却失望地发现,这一
系列变革并未带来预期的效果。许多必要的根底工作尚是
空白,一些制度制定后从未得到应用与执行,已经实施的
新的管理方式与管理制度有许多漏洞,矛盾层出不穷,需
要不断进行修订。而购置或开发的先进的管理软件与工具
无法正常的使用,只能束之高阁。新人力资源部的工作举
步维艰,进展缓慢,对改革失望或不满的气氛开始在企业
中漫延开来。
2、“人才瓶颈〞背后的“观念瓶颈〞
面对问题,管理者通常认为人力资源管理体系建设面
临一个“人才瓶颈〞,即没有高水平的人才来全面规划、
设计与实施有关制度。而笔者发现,在“人才瓶颈〞的背
后,真正限制人力资源管理体系建设的障碍在于“观念瓶
颈〞。
所谓“观念瓶颈〞,是指企业管理者特别是人力资源
管理人员由于没有形成对企业的人力资源及人力资源管理
系统、全面、科学的认识,不能从根本上把握人力资源管
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理的根本观念而导致的在制度建设、实施与完善过程中的
盲目性。这种“观念瓶颈〞通常表现在以下几个方面:
(1)企业原从事劳动人事管理的人员未能摆脱传统体制
下形成的对“劳动力〞的认识,不能真正把握“人力资源〞
的真实含义及对企业开展的意义,从而在制度建设与实施
过程中很大程度上沿袭了传统的管理思想与方法。
(2)一套先进的管理软件或咨询公司制定的管理体系都
是以一定的管理思想或理论为核心,而企业的人力资源管
理人员如果不能真正掌握新的管理系统中所蕴含的思想精
髓,那么很难正确地应用具体技术与方法,从而达不到预
期的效果。
(3)现代人力资源管理体系建设初期将使企业的各个方
面面临较大的变革,但由于缺乏统一、根本的管理理念为
指导,管理人员在处理不断出现的种种新问题时,难以保
持各种管理政策与制度内在的逻辑性与连续性,从而使各
项管理制度与活动缺乏统一明确的目标,不能形成一个科
学完整的体系。
(4)全体员工(特别是各级管
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