医院礼仪队实施方案.docxVIP

医院礼仪队实施方案 为隆重纪念XX年国际护士节，进一步推动XX市精神文明建设, 促进XX市护理工作发展，弘扬南丁格尔精神，展示我市护理队伍良 好精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉 献，为加快XXX建设步伐发展发挥更大作用，经研究决定，在全市开 展纪念国际护士节系列活动，特制定本方案： 一、指导思想 以深入贯彻落实《XX年公立医院改革试点工作安排》关于“推 广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神，结合全省卫生系 统争先创优活动和“三好一满意”活动，深化以病人为中心，用星级 护理服务理念，进一步规范临床护理工作，切实加强临床护理，为人 民群众提供安全、优质、满意的护理服务。 二、活动目标 增强服务意识，密切护患关系，努力实现护患关系零距离、护理 质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护 理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。 三、活动主题 1、爱心如海，护理无限。 2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采。 四、活动内容 1、评选“优质护理服务示范病区”。 2、评选“星级护士”。 3、开展护士礼仪风采大赛。 五、时间安排 1、X月X日前完成“优质护理服务示范病区”的初评，遴选出X 个科室。X月X日前完成“优质护理服务示范病区”的终评，在被选 的五个科室中再选出X个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病 区”。 2、x月x日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作，x月 X日前完成全院X名星级护士的评选工作。 3、x月x日进行护士礼仪风采比赛的初赛，选出x队进入决赛。 x月x日进行护士礼仪风采比赛的决赛。 六、活动内容 活动内容： .院领导致护理人员的慰问信。 .发放人均价值约xx元的节日礼品。 .发放护士鞋。 .分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。 .聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。