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河北2017年04月国家安全生产监督管理总局直属事业单位第二次招聘49人(一)笔试参考题库含答案解析 题目一二三四五六总分得分 第I卷 一.单项选择题(共850题) 1.通过提供产品及服务使顾客产生愉悦等积极情感，从而使顾客觉得从产品及服务中获得了超过使用价值的新价值，以此为手段进行情感营销的过程，称为情感价值链。 根据上述定义，下列没有凸显情感价值链的是： A、小张从事美容工作多年，她总是专注而耐心地倾听客户说话，让客户在享受按摩的同时心情舒畅 B、智能音箱“小美”深受孩子们喜爱，因为它不仅能播放儿歌和故事，还能跟小朋友“对话、握手和点头” C、电视上，