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电大办公室管理考试资料(案例分析题)
办公室管理案例分析
3．文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，
又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意
见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张
关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引
介的，小曹应先同他通气。请你分析小曹这样做对不对？错在哪里？面对
这种情况小曹应该怎么办？答：(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导
职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，
不应多头请示；(
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