2022-2023年江西省宜春市导游资格政策与法律法规.docxVIP

2022-2023年江西省宜春市导游资格政策与法律法规 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(30题) 1. 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（　　）日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。?A. 60 B. 30 C. 5 D. 102?2.根据《民法典》规定，订立合同要经过（）阶段。A.通知承诺和签订确认书 B.要约邀请和承诺 C.要约邀请和要约 D.要约和承诺?3.根据《旅游法》规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回出发地或者( )指定的合理地点。A.有关部门和机构 B.旅游者 C.县级以上人民政府 D.县级以上旅游行政管理部门?4.中国公民持有效护照或者其他有效证件，出入我国国境A.应当办理签证 B.入境必须办理签证 C.出境必须办理签证 D.无需办理签证?5.根据承运人赔偿责任限额制度，当航空